El conocimiento sobre la salud debería cruzar idiomas. Las personas que afrontan una enfermedad deberían poder encontrarse.

La información ayuda a entender. La experiencia compartida ayuda a sentirse acompañado.

whocure es una plataforma de información sobre salud centrada en dos cosas que se complementan: conocimiento claro sobre enfermedades y experiencias reales de pacientes y familias. Queremos ordenar información que hoy está dispersa entre idiomas, países y comunidades para que un diagnóstico resulte algo menos confuso, sea más fácil prepararse para la atención médica y también encontrar a otras personas que hayan pasado por algo parecido.

El conocimiento médico y la experiencia de los pacientes son importantes, pero cumplen funciones distintas. La información basada en fuentes fiables ayuda a comprender una enfermedad. Las experiencias personales muestran cómo pueden vivirse el tratamiento, la recuperación y el día a día.

Por qué creamos whocure

Cuando aparece una enfermedad, conocer su nombre médico rara vez es suficiente. También hacen falta información fiable, explicaciones claras y, muchas veces, saber que otras personas han vivido algo similar. whocure nace para reunir esas necesidades en un mismo lugar.

Hacer que las enfermedades sean más fáciles de entender

Explicamos con un lenguaje claro qué es una enfermedad, sus síntomas, causas, pruebas, tratamientos y las situaciones en las que puede ser necesario buscar atención médica con rapidez. El contenido médico se basa en fuentes públicas fiables y se revisa, corrige y actualiza con el tiempo.

Dar espacio a las experiencias reales

Pacientes y familiares pueden compartir lo vivido durante el diagnóstico, el tratamiento, la recuperación y la vida cotidiana. Una experiencia personal no es evidencia médica, pero puede aportar contexto práctico y compañía a alguien que está pasando por una situación parecida.

El conocimiento médico y las experiencias personales se mantienen separados.

Las páginas de conocimiento sobre enfermedades y las publicaciones de la comunidad siguen reglas distintas. La información médica debe estar respaldada por fuentes y poder verificarse. Las experiencias conservan el punto de vista de quien las vivió. No convertimos el tratamiento que funcionó o no funcionó para una persona en una recomendación para todos, ni sustituimos hechos médicos por opiniones de la comunidad.

La enfermedad no entiende de idiomas.

whocure está construyendo una base de conocimiento multilingüe sobre enfermedades para que las personas puedan encontrar información sanitaria básica y clara en una lengua que les resulte familiar. Los idiomas cambian; nuestras exigencias de precisión médica, transparencia de las fuentes y respeto a los pacientes no deberían cambiar.

Cómo tratamos la información de salud

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    Primero, los hechos médicos

    Para describir enfermedades, síntomas, pruebas, tratamientos e información de urgencia, damos prioridad a fuentes médicas públicas y fiables. No exageramos una enfermedad para llamar la atención ni generamos miedo innecesario.

  2. 02
    Las experiencias mantienen su contexto

    Una experiencia personal sigue siendo personal. Intentamos conservar el contexto en el que ocurrió y no presentar el resultado de una persona como una regla aplicable a todos.

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    Separamos evidencia y experiencia

    Procuramos diferenciar con claridad la información médica, las experiencias personales y el contenido elaborado por la plataforma.

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    Corregimos y actualizamos

    El conocimiento médico cambia y una web puede cometer errores. Cuando detectamos un problema, revisamos las fuentes y corregimos el contenido cuando corresponde.

whocure no es un hospital ni sustituye a un profesional sanitario.

La plataforma está pensada para educación en salud y para compartir experiencias entre pacientes. No sustituye un diagnóstico, una exploración ni una recomendación de tratamiento de un profesional sanitario. Si los síntomas son graves, empeoran de forma repentina o pueden suponer una urgencia vital, contacta con los servicios de emergencia locales o busca atención médica urgente. Las decisiones concretas de tratamiento deben adaptarse a cada persona y hablarse con un profesional sanitario cualificado.

Cuéntanos qué podemos hacer mejor.

Si detectas un problema en el nombre de una enfermedad, el contenido médico, una traducción, la visualización de una página o una función de la comunidad, háznoslo saber. Los comentarios concretos y verificables nos ayudan a localizar y corregir antes los problemas.

Correo electrónicohelp@whocure.com
WhatsApp@whocure

No envíes documentos de identidad, historiales médicos completos, información de pago ni otros datos personales sensibles que no sean necesarios a través del formulario público.

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